Verzending en retourneren

Retourneren
Gemakkelijk retourneren
Genicci rekent geen verzendkosten voor het ruilen en retourneren van uw bestelling. Uitzondering hierop is wanneer u meerdere artikelen bestelt en besluit om 1 artikel onder de € 50 te houden. In dat geval rekenen wij € 4,95 verzendkosten. Dit verrekenen wij met het te crediteren bedrag.
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Download hier het modelformulier voor herroeping.
Retourneren is snel en eenvoudig. Klik hieronder op de knop 'retour aanmelden' en registreer je retour. Houd je postcode en track & trace-code bij de hand.
RAPPORT RETOUR
Voor meer informatie over retourneren kunt u terecht bij de FAQ
Wisselprocedure
Wij adviseren je om een nieuwe bestelling te plaatsen voor het artikel dat je wilt ontvangen. Zo ontvang je het artikel zo snel mogelijk en kun je zo snel mogelijk genieten van de producten die je hebt besteld.
Levering
Momenteel leveren wij alleen bestellingen via de Nederlandse site naar Nederland en België.